Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Taha Sabbani, Place Jean de Paduwa 19, 1140 Evere, Belgique. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@tonprof.be.

Données que nous collectons

Pour tout le monde — adresse email, prénom, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair), et le rôle choisi à l'inscription (famille ou professeur).

Familles — le contenu de vos annonces (niveau, matières, format, ville, budget, description du besoin), les demandes envoyées aux professeurs et les coordonnées que vous y indiquez pour être recontacté·e.

Professeurs — les informations de votre annonce publique (nom affiché, accroche, présentation, matières, niveaux, ville, tarif, photo, expérience), ainsi que le contenu et les coordonnées de vos réponses aux annonces.

Abonnés — le statut et l'échéance de votre abonnement. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire : le paiement est traité intégralement par Stripe.

Finalités et bases légales

• Création et gestion de votre compte, publication de votre annonce, acheminement des messages entre familles et professeurs — base légale : exécution du contrat.
• Gestion des abonnements et de la facturation — base légale : exécution du contrat et obligation légale (conservation comptable).
• Suggestion de professeurs correspondant à votre annonce — base légale : exécution du contrat. Ce classement repose sur des critères objectifs (matières, niveau, format, ville, budget) ; il ne produit aucune décision automatisée ayant un effet juridique à votre égard.
• Sécurité et prévention des abus (lutte contre les faux profils et le spam) — base légale : intérêt légitime.

Durée de conservation

Vos données de compte, annonces et messages sont conservés tant que votre compte est actif, puis supprimés sur demande. Les documents de facturation sont conservés 7 ans, conformément aux obligations comptables belges.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées pour notre compte, sous contrat, par :

• Supabase— base de données et authentification, données hébergées dans l'Union européenne (Irlande) ;
• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis) ;
• Stripe — traitement des paiements et facturation (États-Unis).

Certains prestataires étant situés hors de l'Union européenne, des transferts de données hors UE peuvent avoir lieu. Ils sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

Enfin, lorsque vous envoyez un message, les coordonnées que vous y inscrivez sont transmises à son destinataire— c'est l'objet même du service.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Écrivez à contact@tonprof.be pour les exercer. Un professeur peut à tout moment retirer son annonce du catalogue depuis « Mon espace », et une famille clôturer son annonce.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessairesà son fonctionnement, notamment pour la session et l'authentification (Supabase), ainsi que le stockage localde votre navigateur pour mémoriser vos favoris. Aucun cookie publicitaire ni de profilage n'est déposé.

Mineurs

Les cours concernent fréquemment des élèves mineurs. Le compte doit dans ce cas être créé et utilisé par un parent ou responsable légal, qui reste l'interlocuteur du professeur.

Ne publiez dans une annonce que le strict nécessaire au sujet de l'élève : son niveau et ses difficultés suffisent. N'indiquez ni son nom complet, ni son école, ni son adresse.